Privātuma politika

1. Vispārīgie noteikumi

Šī Privātuma politika skaidro, kā uzņēmums Memora (turpmāk — "Mēs") apstrādā un aizsargā klientu personas datus saskaņā ar Eiropas Savienības Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) un Latvijas Republikas likumdošanu.

2. Personas datu pārzinis

Personas datu pārzinis ir SIA Memora, reģistrācijas Nr. 40203774439, reģistrēts Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrā, juridiskā adrese: Rīga, Zolitūdes iela 36 k-2 - 8, LV-1029,
e-pasts: global.memora@gmail.com,
tālrunis: +37120913125.

3. Kādus datus mēs vācam

Mēs varam apstrādāt šādus personas datus:

• vārdu un uzvārdu;
• kontaktinformāciju (tālrunis, e-pasta adrese);
• maksājumu datus (ja tas nepieciešams pakalpojumu sniegšanai);
• citu informāciju, kas nepieciešama mūsu pakalpojumu sniegšanai.

4. Datu apstrādes mērķi

Personas dati tiek apstrādāti šādiem mērķiem:

• pakalpojumu sniegšana (piemēram, kapu kopšana un pieminekļu uzstādīšana Rīgā);
• līgumu un rēķinu sagatavošana;
• atbildes uz klientu pieprasījumiem;
• pakalpojumu kvalitātes uzlabošana;
• likumā paredzēto juridisko pienākumu izpilde.

5. Datu glabāšanas termiņš

Personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams norādīto mērķu sasniegšanai vai saskaņā ar likumdošanas prasībām.

6. Datu nodošana trešajām personām

Personas dati var tikt nodoti tikai:

• partneriem, kas palīdz mums sniegt pakalpojumus;
• valsts iestādēm, ja to prasa likums.

Visi partneri ir pienākums ievērot datu aizsardzības noteikumus.

7. Klientu tiesības

Jums ir tiesības:

• piekļūt saviem datiem un informācijai par to apstrādi;
• pieprasīt datu labošanu vai dzēšanu;
• ierobežot datu apstrādi;
• atsaukt piekrišanu apstrādei;
• iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.

8. Sīkdatņu izmantošana

Mūsu vietnē tiek izmantotas šādas sīkdatnes:

• memora_consent — pirmās puses sīkdatne, kas saglabā jūsu izvēli par sīkdatņu piekrišanu (derīga līdz 12 mēnešiem);
• Google Tag Manager sīkdatnes — izmantotas vietnes analītikai un mārketingam, tiek iestatītas tikai pēc jūsu piekrišanas;
• _fbp un _fbc (Meta/Facebook Pixel) — izmantotas, lai novērtētu mūsu reklāmu efektivitāti Meta platformās, tiek iestatītas tikai pēc jūsu piekrišanas.
• memora_locale — pirmās puses sīkdatne, kas saglabā jūsu izvēlēto vietnes valodu (derīga līdz 12 mēnešiem);

Nebūtiskās sīkdatnes tiek iestatītas tikai pēc tam, kad esat tām piekritis sīkdatņu izvēlnē. Pats Google Tag Manager tiek ielādēts katrā lapā visiem apmeklētājiem, taču līdz jūsu piekrišanai tas darbojas ierobežotā režīmā: tas neiestata sīkdatnes un nenosūta datus, kas jūs identificē. Jūsu izvēle stājas spēkā nekavējoties tajā pašā lapā, kurā to veicat. Savu izvēli varat mainīt jebkurā laikā, izmantojot saiti "Sīkdatņu iestatījumi" vietnes apakšā.

9. Izmaiņas privātuma politikā

Mēs paturam tiesības jebkurā laikā grozīt šo Privātuma politiku.
Aktuālā versija vienmēr ir pieejama mūsu vietnē.

10. Kontaktinformācija

Jautājumos, kas saistīti ar personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties:

E-pasts: global.memora@gmail.com
Tālr.: +37120913125

11. IP adrese un aptuvenā atrašanās vieta

Kad iesniedzat mūsu kontaktformu, reģistrējaties kontam vai piesakāties tajā, mēs reģistrējam IP adresi, no kuras pieprasījums nāca. To izmantojam, lai aizsargātu konta drošību, palīdzētu novērst krāpšanu un citu ļaunprātīgu rīcību, kā arī — ja rodas strīds — lai palīdzētu pamatot vai aizstāvēt juridiskas prasības. Šī apstrāde balstās uz mūsu leģitīmajām interesēm saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.

No šīs IP adreses mēs nosakām aptuveno valsti, reģionu un pilsētu, izmantojot datubāzi, kas tiek glabāta mūsu pašu serveros; adrese šim nolūkam nekad netiek nosūtīta nevienai trešajai pusei. IP ģeolokāciju nodrošina DB-IP.

Šos datus glabājam tik ilgi, cik nepieciešams šo mērķu sasniegšanai, tostarp laikposmā, kurā var tikt celta juridiska prasība.